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车站所有客运服务人员在接受乘客问询时应执行（）。
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知识竞赛未分类
车站所有客运服务人员在接受乘客问询时应执行（）。
A、安全责任制
B、问询责任制
C、首问责任制
D、岗位负责制
正确答案：C
Tag：
站务员知识竞赛
责任制
负责制
时间：2024-07-14 09:39:26
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车站客运服务不包括（）。
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乘客发现物品遗失后，可通过（）查找。
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车站工作日早、晚高峰时段为（）。
2.
车站范围内应放置（）垃圾桶。
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车站对不符合进出车站专用通道的乘客可按（）予以处理。
4.
2024站务员知识竞赛题库（试题及答案349题）
5.
对收益性物业管理进行评价时，良好的物业管理意味着百分之百的出租率。
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收益性物业管理是指以出租经营性房屋为主要对象的物业管理。
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收益性物业管理关注的重点是承租人对物业环境满意，并希望继续租用。
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就单位建筑面积所分摊的费用来看，办公费等对固定的费用，随着物业企业所接管物业数量的变动成比变动。
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我国城市房产税和征收分为按租金征收和按产原值征收，按年计征，分期缴纳。
10.
物业管理保险费项目包括物业本身的保险的医疗保险和失业保险。
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当物业管理企业不能百分之百地收缴物业管理服务费时，造成的损失应由全体业主分摊。
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在公共设施维修保养费的测算方法中，简单测算法适用于高档住宅、写字楼和商贸中心等物业的费用测算。
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公共设施设备日常运行、维修及保养费用的测算方法分简单测算法和成本法。
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物业管理企业开展多种经营的收入和利润，从性质上讲属于物业管理企业。
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公有住房或商品房出售后，当维修基金不敷使用时，经物业管理公司研究决定，可以临时向业主筹集。
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物业管理的劳动成本主要是指在物业管理工作中耗费的物质资料及活动经费。
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物业管理费用=物业管理劳动成本＋物业管理经营应缴纳税金＋物业管理经营利润。
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物业管理费主要用于物业管理公司对所管物业区域内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目开展维护、修缮和整治服务。
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物业管理服务收费的利润国家统一规定。
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物业管理费用的构成为人工费用和设备费用两大类。