首页
在电子商务环境下，要基于CRM改进企业的业务流，最重要的是改进企业的哪些流程？
精华吧
→
答案
→
远程教育
→
其它
在电子商务环境下，要基于CRM改进企业的业务流，最重要的是改进企业的哪些流程？
A.研发流程
B.生产流程
C.销售流程
D.售后流程
E.物流流程
正确答案：CDE
Tag：
流程
企业
物流
时间：2024-06-25 21:26:14
上一篇：
在设计电子商务模式时，首先需要考虑的要素是（）
下一篇：
物流网络化就是指物流配送系统的网络化。
相关答案
1.
电子支付的费用相当于传统支付费用的几十倍甚至几百倍，但因为方便、处理速度快，深受网民的喜欢。
2.
供应链管理是外源整合组织，物流管理侧重于企业内部资源或不同物流功能的整合。
3.
GIS是美国研制的第二代卫星导航系统。
4.
企业与客户关系的退化总是发生在客户生命周期的第四个阶段。
5.
一维条码由于可读性差，现在基本不再使用。
6.
根据Pareto原理，一个企业80%的利润来源于20%最有价值的客户，因此企业只要保持与这些最有价值的客户关系即可。
7.
属于垂直市场的B2B网站是（）
8.
IBM公司提出的企业电子商务模型中，CRM对电子商务起到了支撑的作用。
9.
梅特卡夫定律认为，一个有n个人的网络对于所有人的价值为（）
10.
属于水平市场的B2B网站是（）
热门答案
1.
客户忠诚水平的高低与客户所处的生命周期阶段密切相关，客户的忠诚度在稳定期高于形成期。
2.
客户感知效果与客户预期的差距决定了客户满意程度。
3.
在OSI/RM模型中，定义数据格式是的（）
4.
与发送一个模糊定位的信息给大量客户相比，在“个人”和“个体”的基础上为客户提供产品和服务，营销的成功率会更高。
5.
实现O2O商务模式的核心是（）
6.
采用直销模式的网站有（）
7.
TCP/IP协议由（）层组成
8.
中国的一级域名是（）
9.
拍卖价格由低到高的拍卖类型是（）
10.
TCP/IP协议的最高层是（）