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有效倾听技巧是通过整个身体完成的。
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有效倾听技巧是通过整个身体完成的。
A.正确
B.错误
正确答案:A
Tag:
身体
技巧
时间:2024-06-20 21:34:52
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按照载体划分,语言的表现形式一般可以分为?
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表达方式的选择和运用要?
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商业活动中最受欢迎的语言技巧包括?
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礼仪的核心要义是?
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位置语言是指交际者之间通过彼此所处的位置产生沟通、交流效应的有声语言。
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“礼”指礼貌、礼节;“仪”指仪表、仪态、仪容。今天,“礼仪”的含义是指在社交活动中,人们为了表示尊敬、友好等感情,而共同遵守的行为准则和道德规范。
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商务活动中,要让自己的兴趣成为谈话的切入点。
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语言的本质特征是?
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服务语言应遵循尊重性、正确性、适应性和简明性原则。
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在形体语言中,微笑最能倾述感情、沟通心灵。
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服务员同时接待男女客人,应充分尊重女性客人,首先将女性介绍给男性。
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委婉语,用修辞方式,直接说出方式,有提示思考方式。
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“礼”是为了调节个人与社会环境之间的矛盾才产生的。
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与书面语言不通,体态语言指的是通过肢体动作或表情变化来交流思想,表达情感的一种语言表达方式。比如通过眼神、手势、坐姿、站相、面部表情等。
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与外宾打招呼可以用“您去哪儿”这类的问候语。
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打电话的注意事项?
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为客人沏茶,茶具最好是?
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规范手势按手位的高低,又可以分为?
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在各种笑容中,微笑最自然大方,最真诚友善。世界各国人民普遍认同,微笑是基本笑容或常规表情。