用好服务语言,是服务人员进行优质服务的先决条件,也是每个服务人员的一项重要的基本技能,因此要讲究服务用语的?


用好服务语言,是服务人员进行优质服务的先决条件,也是每个服务人员的一项重要的基本技能,因此要讲究服务用语的?

A.客观性

B.艺术性

C.准确性

D.礼貌性

正确答案:B


Tag: 人员 客观性 时间:2024-06-20 21:33:50