首页
良好的语言表达能力是客户服务人员上岗的基本要求。
精华吧
→
答案
→
远程教育
→
其它
良好的语言表达能力是客户服务人员上岗的基本要求。
A、正确
B、错误
正确答案：A
Tag：
能力
人员
时间：2024-06-18 15:41:14
上一篇：
“选定客户满意度调查内容”是客户满意度调查工作的第一步。
下一篇：
客服人员在挂断电话时，应该在对方放下话筒后再轻轻放下电话，以表示尊重。
相关答案
1.
客户关系具有多样性、差异性、持续性、竞争性、双赢性的特征。
2.
Excel2010工作表中可以进行智能填充时，鼠标的形状为（）。
3.
在Excel中，对数据表做分类汇总前应该先要（）。
4.
在Excel2010工作表中，不正确的单元格地址是（）。
5.
在Excel2010中，给当前单元格输入数值型数据时，默认为（）。
6.
办公自动化的简称是（）。
7.
以下哪项不是办公自动化的六大要素（）。
8.
信息技术的全称是（）。
9.
办公自动化系统是服务于某种目标的（）处理系统。
10.
直接影响办公自动化系统的总体机构的是（）的设置。
热门答案
1.
办公自动化里（）是决定因素。
2.
计算机及计算机网络系统处理各种办公信息的技术叫：（）
3.
在Excel2010工作表中，正确的Excel公式形式为（）。
4.
下列Excel2010的表示中，属于绝对地址的表达式是（）。
5.
办公自动化系统可分为三个层次，以下哪个不属于其中？（）。
6.
在Excel2010工作表中，单元格区域D2：E4所包含的单元格个数是（）。
7.
Excel2010中有多个常用的简单函数，其中函数AVERAGE（区域）的功能是（）。
8.
在Excel2010工作表的某单元格内输入数字字符串“456”，正确的输入方式是（）。
9.
在Excel2010操作中，某公式中引用了一组单元格，它们是（C3：D7，A1：F1），该公式引用的单元格总数为（）。
10.
在Excel2010中，如果单元格A5的值是单元格A1、A2、A3、A4的平均值，则不正确的输入公式为（）。