在影响护患沟通的主观因素中,患者及家属的影响因素有()


在影响护患沟通的主观因素中,患者及家属的影响因素有()

A.患方对护士缺乏信任

B.服务态度差

C.沟通语言不当

D.患方对管理期望值过高

E.患方对护方尊重不够

正确答案:ADE


Tag:期望值 家属 服务态度 时间:2024-06-12 22:00:51