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属于平衡计分卡中客户导向型指标的是（）
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属于平衡计分卡中客户导向型指标的是（）
A.员工能力
B.新产品数量
C.资产周转率
D.市场占有率
E.客户维持率
正确答案：DE
Tag：
客户
周转率
市场占有率
时间：2024-06-12 21:02:57
上一篇：
以下判断正确的是（）。
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对员工而言，绩效是任务在数量、质量及效率等方面的完成情况（）。
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标杆管理按内容不同来分类，包括（）。
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对行为锚定等级考核法描述正确的是（）。
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持续绩效沟通的非正式沟通方式有（）。
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绩效管理是回顾过去的一个阶段的成果，不具备前瞻性。
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绩效改进是绩效考核的后续工作，所以绩效改进和绩效考核可以分开进行。
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行为类绩效指标关注员工的素质与发展潜力，在选拔性评价中更为常用。
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图尺度考核法的优点很多，但是比使用其它的工作绩效考核法会花费更多的时间。
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标杆管理为现代绩效管理带来自我管理思想。
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越处于管理金字塔的基层，绩效评价中结果指标就越多，行为指标就越少。
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360度考核法属于一种相对评估法。
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结果导向评估法中包括行为锚定法。
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对组织而言，绩效是上级、同事对自己工作状况的评价。
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KPI的理论基础是二八法则（）。
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行为锚定等级考核法的优点是开发成本小，缺点是量表不能有效地指导行为。
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考核知识含量较低的员工以结果性指标为主。
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利用关键事件访谈技术提取素质，并对员工素质等级进行评定，是进行素质考核时最为常见和有效的一种方法。
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平衡计分卡可以发挥流程再造、持续改善的作用。
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绩效考核对于员工个人是（）对自己工作状况及其成果的评价。
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能力是客观存在的，可以（），可以通过一系列手段去把握能力的存在，以及在不同员工之间的差异。
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（）是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动。