急诊科护士长每个月都要调查患者对护理工作的满意率，并且对反映较多的问题在会议中讨论，以促进科室护士服务水平的提高。这种做法属于（）
急诊科护士长每个月都要调查患者对护理工作的满意率，并且对反映较多的问题在会议中讨论，以促进科室护士服务水平的提高。这种做法属于（）
A.前馈控制
B.反馈控制
C.过程控制
D.直接控制
E.间接控制
正确答案：B
急诊科护士长每个月都要调查患者对护理工作的满意率，并且对反映较多的问题在会议中讨论，以促进科室护士服务水平的提高。这种做法属于（）
A.前馈控制
B.反馈控制
C.过程控制
D.直接控制
E.间接控制
正确答案：B
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