那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦提供不足就会引起强烈不满的质量特性是()。


那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦提供不足就会引起强烈不满的质量特性是()。

A.魅力型特性

B.基本型特性

C.期望型特性

D.赋予型特性

正确答案:B


Tag:特性 顾客 魅力 时间:2024-06-03 09:28:38