当出现加油机提枪走字，顾客提出异议时，员工以下哪些做法是正确的（）。
当出现加油机提枪走字，顾客提出异议时，员工以下哪些做法是正确的（）。
A、立即向站经理报告，由站经理报请上级处理
B、耐心向顾客解释，安抚顾客情绪。
C、将顾客引至无人处，赔偿私了。
D、与顾客据理力争
正确答案：AB
Tag：石油零售专业竞赛比武 顾客 经理
时间：2024-05-30 22:07:35