下列关于“服务态度”的描述，不正确的是（）。
下列关于“服务态度”的描述，不正确的是（）。
A、为顾客提供服务，必须做到微笑待客
B、优质的服务，必须满足顾客的任何要求，所以顾客永远是对的
C、为任何一位顾客提供服务，态度必须亲切友善
D、要想为顾客提供优质的服务，首先自己必须熟悉、精通业务
正确答案：B
Tag：石油零售专业竞赛比武 顾客 服务态度
时间：2024-05-30 21:22:01