小马刚由骨干职员转任班组长，他对班组一个新调进的职员小王很是无奈，每当分配任务时，小王总是十分积极，但拿到任务后，总是不断向小马强调各种困难，“那个报告没法写”“那个客户不可理喻”等。小马试图培养小王的业务技能，但一些简单的问题，别人教一次能把握的，到了小王那里，教过两三次，依旧说“太难了，没把握”。每次分给小王的工作，小马都要重新加工，还不如自己做来得快。两个多月过去了，小马觉得自己要崩溃了，给领导反映，大倒苦水，认为小王工作态度有问题，请领导支着儿。又两个多月过去了，小王的状况依旧没有改变，小马没有方法，但他不好意思再向领导反映了，他觉得这是埋怨，他不喜欢。他决定改变策略只把跑腿的活儿分给小王去做。以下关于小马及其领导的说法，正确的是（）。

A.小马能主动培训职员的业务技能，说明他对班组长的岗位职责有一定的认识

B.小马应该连续向领导反映情形，直到领导解决这一问题为止

C.小马向领导抱怨，请领导支着儿，是承认自己没有能力处理小王给他带来的难题

D.小马应该和小王开诚布公地面谈一次，并将面谈情形写成报告，汇报给领导。假如小王依旧没有改进，能够汇报给领导，对小王辞退或者放任自流，由组织决定

正确答案： ACD