大客户叛离的原因分为可控因素和不可控因素，下列哪项属于不可控因素（）
大客户叛离的原因分为可控因素和不可控因素，下列哪项属于不可控因素（）
A、竞争对手的进攻
B、大客户的投诉和问题得不到解决
C、大客户预期增高
D、大客户突然遭遇重大意外事故
正确答案：大客户突然遭遇重大意外事故
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B、大客户的投诉和问题得不到解决
C、大客户预期增高
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正确答案：大客户突然遭遇重大意外事故
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