关于KANO模型是将诸多属性分成基本属性、一维属性、魅力属性、可有可无属性和（）五类。
关于KANO模型是将诸多属性分成基本属性、一维属性、魅力属性、可有可无属性和（）五类。
A、反向属性
B、重要属性
C、优势属性
D、品牌属性
正确答案：反向属性
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关于KANO模型是将诸多属性分成基本属性、一维属性、魅力属性、可有可无属性和（）五类。
A、反向属性
B、重要属性
C、优势属性
D、品牌属性
正确答案：反向属性