ITIL中的服务请求与故障处理的区别是什么？
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ITIL中的服务请求与故障处理的区别是什么？

A、服务请求是预防性的，故障处理是纠正性的

B、服务请求是非计划的，故障处理是计划的

C、服务请求是计划的，故障处理是非计划的

D、服务请求是纠正性的，故障处理是预防性的

正确答案：服务请求是计划的，故障处理是非计划的

Tag：求是 计划 预防性 时间：2024-05-25 11:06:26

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