以下哪个术语用于描述云计算服务提供商和客户之间关于服务质量和责任的正式协议？
以下哪个术语用于描述云计算服务提供商和客户之间关于服务质量和责任的正式协议？
A、SLA（服务等级协议）
B、QoS（服务质量）
C、TOS（服务条款）
D、CSP（云服务提供商）
正确答案：SLA（服务等级协议）
以下哪个术语用于描述云计算服务提供商和客户之间关于服务质量和责任的正式协议？
A、SLA（服务等级协议）
B、QoS（服务质量）
C、TOS（服务条款）
D、CSP（云服务提供商）
正确答案：SLA（服务等级协议）
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