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付款授权属于前厅部()岗位常用的表格。
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付款授权属于前厅部()岗位常用的表格。
A、礼宾
B、销售
C、前台
D、商务中心
正确答案:前台
Tag:
前台
商务中心
表格
时间:2024-05-23 15:57:55
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同样的服务,不同的宾客会有不同的感受,这说明前厅服务质量的评价具有()。
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表格的表头非常重要,一般情况下表头出问题都会()。
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1.
酒店前厅部的首要工作是()'
2.
前厅部要和()部门紧密合作,共同预测房间销售进度,制订房价,实现酒店收益最大化。
3.
()列明岗位需要完成的主要工作、上下级关系、工作环境等重要信息。
4.
前厅服务人员()品行端正,为人正直。
5.
仪容仪表包括人的容貌修饰、()及精神面貌等方面,它与一个人的道德品质、文明程度和修养水平有着密切的联系。
6.
注视时间:(),在与宾客交流时,要注视对方,但时间不宜过长或过短,目光也不要突然移开。
7.
握手时要握住对方(),用力均匀,上下晃动两到三下,时间一般以2~3秒为宜,并结合相应问候语言。
8.
前厅服务员必须能够熟练、准确地按程序完成本职工作,工作的快速敏捷、准确无误也标志着酒店的()
9.
()是前厅服务员所应该具备的特殊服务技能与素质。
10.
半天用房是指客人要求租用客房半天,不过夜,通常租用时间为()小时以内,退房时间在18:00以前,房价是全价的一半。
热门答案
1.
酒店将一层或几层的客房独立出来,设有自己的总台、收银、餐厅及休息室等,用以接待高级商务行政人员,此区域叫作()。
2.
()是酒店为建立与客人良好关系而专门设立的服务职位。
3.
酒店用房指酒店提供一部分客房给()时使用,酒店对此应做好控制工作。
4.
酒店连锁是指拥有和经营管理()个以上的酒店公司或集团。
5.
在开展行李寄存服务时,寄存牌上下两联上的宾客签名要求是()
6.
关于贵重物品的表述正确的是()。
7.
关于贵重物品提取的表述正确的是()。
8.
为了提供客人一个安静休息的环境,酒店一般会为客人提供()。
9.
美国发布的《联邦食品药品化妆品法案》对药品在美国上市的总体要求为()。
10.
()岗位是酒店最直接的形象代表。