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顾客总成本包括哪些（）
A、货币成本
B、时间成本
C、体力成本
D、精力成本
正确答案：货币成本|时间成本|体力成本|精力成本
Tag：
成本
货币
体力
时间：2024-05-22 16:31:29
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顾客忠诚所表现出来的特征（）A、再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务。B、主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务。C、几乎没有选择其他品牌的产品或服务的念头，能抵制其他品牌的促销诱惑。D、发现该品牌的产品或服务存在某些缺陷，能谅解的心情主动向企业反馈信息，求得解决，而且不影响再次购买。
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