eBay店铺如果买家留了称赞物品的差评,客服应该怎么做:


eBay店铺如果买家留了称赞物品的差评,客服应该怎么做:

A、不停地发邮件给买家提醒他留错评价了,让买家帮忙移除差评

B、直接找eBay客服移除差评

C、不停地打电话给买家,让买家把差评改成好评

D、询问买家真实的客户体验,如果商品有问题要积极帮买家解决,最后请求买家改好评

正确答案:询问买家真实的客户体验,如果商品有问题要积极帮买家解决,最后请求买家改好评


Tag:买家 客服 好评 时间:2024-05-22 10:57:04