()是一种可视化的工具,用于描绘用户在使用产品或服务的过程中所经历的一系列步骤、行为和情感变化。它帮助设计团队深入理解用户的需求和体验,从而优化产品或服务的设计,提升用户满意度。
()是一种可视化的工具,用于描绘用户在使用产品或服务的过程中所经历的一系列步骤、行为和情感变化。它帮助设计团队深入理解用户的需求和体验,从而优化产品或服务的设计,提升用户满意度。
A、用户画像
B、行为分析图
C、用户旅程图
D、使用流程图
正确答案:用户旅程图
()是一种可视化的工具,用于描绘用户在使用产品或服务的过程中所经历的一系列步骤、行为和情感变化。它帮助设计团队深入理解用户的需求和体验,从而优化产品或服务的设计,提升用户满意度。
A、用户画像
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正确答案:用户旅程图
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