客户的()是指由于满意的客户向他人宣传本企业的产品或服务,从而吸引更多新客户的加盟,使企业销售量增加、收益增加。
客户的()是指由于满意的客户向他人宣传本企业的产品或服务,从而吸引更多新客户的加盟,使企业销售量增加、收益增加。
A、信息价值
B、口碑价值
C、聚客效应
D、利润源泉
正确答案:口碑价值
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