下面关于客户满意度与客户忠诚度的关系认识正确的是()。


下面关于客户满意度与客户忠诚度的关系认识正确的是()。

A、正向相关

B、客户满意等于客户忠诚

C、负向相关

D、客户满意不等于客户忠诚

正确答案:客户满意不等于客户忠诚


Tag:客户 忠诚度 关系 时间:2024-05-04 15:22:02