在进行时间研究时，应收集的一些主要信息，具体来讲包括以下资料：与时间研究有关的基础信息资料、（）的资料、产品或零件、材料的资料、设备资料、（）的资料、有关（作业环境）的资料。
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正确答案：操作方法|操作者
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