服务价值链是()年由詹姆斯·赫斯克特等五位哈佛商学院教授组成的服务管理课题组提出的


服务价值链是()年由詹姆斯·赫斯克特等五位哈佛商学院教授组成的服务管理课题组提出的

A、1991

B、1992

C、1993

D、1994

正确答案:1992


Tag:赫斯 詹姆斯 哈佛 时间:2024-04-26 15:46:30