企业应该怎样挖掘自己的潜在顾客？（）
A、客服搜集顾客需求信息，创新产品
B、客服解答顾客疑问时做好资料汇集，找出集中性问题改进产品性能
C、参加淘宝官方等营销活动
D、采用邮件、微博等SNS营销方法
正确答案：客服搜集顾客需求信息，创新产品|客服解答顾客疑问时做好资料汇集，找出集中性问题改进产品性能|参加淘宝官方等营销活动|采用邮件、微博等SNS营销方法
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