钱护士长是一名护理学专业的硕士毕业生，担任护士长近10年，以严厉著称，工作讲究程序和规范，对下属命令居多，对护士工作中的错误处罚严厉，大多数护士都是怕被处罚而服从安排，从不提出反对意见，但私下诟病较多。护理部主任与钱护士长进行了多次深入细致的沟通，肯定了她的优点，同时指出了不足，钱护士长下决心要改正不足。建议钱护士长在以下几方面做出努力，其中除外

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