女性，45岁。因左侧面颊部皮肤及左侧舌部黏膜发红、起疱3d，伴剧痛来诊。查体：体温38.5℃，左侧面部皮肤及左侧舌背、颊黏膜可见粟粒大小的密集成片的透明水疱，周围皮肤黏膜可见充血性红斑。化验：WBC7.8×109/L中性粒细胞0.62，淋巴细胞0.34。拟诊为带状疱疹。患者曾在外院给予肌内注射青霉素3d，局部病损采用激光照射及口服多种维生素等措施，症状有所改善，但未完全消失，尤其是疼痛症状仍明显。疗效不佳的原因（）

A、未给予支持治疗

B、诊断不正确

C、未注射聚肌胞或转移因子

D、未给予卡马西平或肌内注射维生素B+维生素B12

E、局部未用消炎含漱液

正确答案：未给予卡马西平或肌内注射维生素B+维生素B12