()是利用计算机语音合成技术,通过计算机播放语音完成与用户的信息交互,IVR可以实现呼叫流程自动化。
()是利用计算机语音合成技术,通过计算机播放语音完成与用户的信息交互,IVR可以实现呼叫流程自动化。
A、自动呼叫分配系统
B、排队机
C、CTI服务器
D、交互式语音应答
正确答案:交互式语音应答
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A、自动呼叫分配系统
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正确答案:交互式语音应答
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