.患者女，32岁。在得知自己被确诊为乳腺以下哪组电解质和酸碱平衡紊乱，需注意癌早期时，忍不住躺在病床上失声痛哭。观察这时护士轻轻走过来问：“你现在觉得怎么样？”但患者一直低头不语，不愿意和护士沟通。影响患者和护士沟通的因素为
.患者女，32岁。在得知自己被确诊为乳腺以下哪组电解质和酸碱平衡紊乱，需注意癌早期时，忍不住躺在病床上失声痛哭。观察这时护士轻轻走过来问：“你现在觉得怎么样？”但患者一直低头不语，不愿意和护士沟通。影响患者和护士沟通的因素为
A、个性
B、情绪
C、能力
D、态度
E、认知
正确答案：情绪