同理心在发现需求中可以起到哪些重要的作用?
同理心在发现需求中可以起到哪些重要的作用?
A、能够帮助参与者从用户、需求方的角度思考问题
B、挖掘到用户核心需求和真正的“痛点”
C、使得用户、需求方的需求和渴望变得更清晰。
D、帮助人们在创新的过程中能够打开视野
E、利于与用户良好关系的建立,促进用户的自我表达
正确答案:能够帮助参与者从用户、需求方的角度思考问题|挖掘到用户核心需求和真正的“痛点”|使得用户、需求方的需求和渴望变得更清晰。|帮助人们在创新的过程中能够打开视野|利于与用户良好关系的建立,促进用户的自我表达