六西格玛管理的特征：
A、以顾客为关注焦点
B、注重数据和事实
C、重视产品和流程的突破性质量改进
D、有预见的积极主动管理
E、倡导无界限合作
正确答案：以顾客为关注焦点|注重数据和事实|重视产品和流程的突破性质量改进|有预见的积极主动管理|倡导无界限合作
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