组织应确定顾客和市场需求、期望和偏好的方法,建立顾客关系,()顾客满意度的过程。


组织应确定顾客和市场需求、期望和偏好的方法,建立顾客关系,()顾客满意度的过程。

A、测量

B、计算

C、测量和改进

D、改进提高

正确答案:改进提高


Tag:测量 顾客 过程 时间:2024-04-17 10:59:36