早上交班结束后,护士长对护士说:“25床上午有新患者入院,做好准备”。说完,该护士并未回应,神情恍惚地离开了,眼中好像含着泪水。这一沟通过程中,影响沟通的因素是
早上交班结束后,护士长对护士说:“25床上午有新患者入院,做好准备”。说完,该护士并未回应,神情恍惚地离开了,眼中好像含着泪水。这一沟通过程中,影响沟通的因素是
A、情绪
B、角色
C、认知
D、个性
E、态度
正确答案:情绪
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早上交班结束后,护士长对护士说:“25床上午有新患者入院,做好准备”。说完,该护士并未回应,神情恍惚地离开了,眼中好像含着泪水。这一沟通过程中,影响沟通的因素是
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