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服务质量5差距模型中的差距4是指（）之间的差距。
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服务质量5差距模型中的差距4是指（）之间的差距。
A、了解的期望与实际的期望
B、期望与感知
C、标准与执行
D、执行与沟通
正确答案：执行与沟通
Tag：
差距
服务质量
模型
时间：2024-04-13 11:40:03
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