用户注册了某机票预订网站的会员,但在某次使用该机票预订网站进行机票预订时,并未事先登陆,而是直接查询航班,然后填写必要信息后在线购买了机票。此时,由于是以非会员身份进行机票购买,导致该用户登录网站后无法查询到自己该次购买机票的订单信息,该用户由此感到不满。用户认为,该机票预订网站应能根据自己填写的手机号码、身份证号码等信息,自动识别自己的会员身份,并应自动提示以会员身份登录系统后再购买机票。请问,在这个案例中,机票预订系统未能识别的用户需求是


用户注册了某机票预订网站的会员,但在某次使用该机票预订网站进行机票预订时,并未事先登陆,而是直接查询航班,然后填写必要信息后在线购买了机票。此时,由于是以非会员身份进行机票购买,导致该用户登录网站后无法查询到自己该次购买机票的订单信息,该用户由此感到不满。用户认为,该机票预订网站应能根据自己填写的手机号码、身份证号码等信息,自动识别自己的会员身份,并应自动提示以会员身份登录系统后再购买机票。请问,在这个案例中,机票预订系统未能识别的用户需求是

A、显式需求

B、隐式需求

C、实际需求

D、非法需求

正确答案:实际需求


Tag:机票 需求 网站 时间:2024-04-13 10:14:02