很多时候会被问到快递几天能到，你们的产品什么时候可以发货这种问题，客服人员应如何应答（）？

A、如果很确定的跟他们说具体几天。

B、如果中途出现事故不能够及时送达，会有纠纷的风险，回答这些不确定时间的时候，尽量用模糊字。

C、不管发生什么状况，我们的快递肯定三天之内能到，不会有问题，请您耐心等候。

D、我们的产品包括预售的，只要你拍下，都能保证一天之内发货，请亲放心，大胆拍下吧。

正确答案：如果很确定的跟他们说具体几天。|如果中途出现事故不能够及时送达，会有纠纷的风险，回答这些不确定时间的时候，尽量用模糊字。