ITIL生命周期的哪个阶段包含事务性事件如故障和事故处理?


ITIL生命周期的哪个阶段包含事务性事件如故障和事故处理?

A、服务运营

B、持续服务改进

C、服务过渡

D、服务设计

正确答案:服务运营


Tag:生命周期 故障 阶段 时间:2024-04-02 11:47:36