在《一对一实战手册:实施一对一计划的完整工具包》中,唐·佩珀斯认为,决定一个企业成功与否关键在于()。
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A、市场份额
B、顾客份额
C、产品质量
D、产品价格
正确答案:B
- 上一篇:金融企业内部关系营销的作用不包括()。
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