以下关于客户忠诚的说法,正确的有()。
以下关于客户忠诚的说法,正确的有()。
A、客户忠诚是消费者使用后的感知质量超过预期质量
B、是一种外显的行为选择
C、客户重复购买率越高,忠诚度越高
D、客户对商品价格的敏感度越高,忠诚度越高
正确答案:B是一种外显的行为选择
C、客户重复购买率越高,忠诚度越高
- 上一篇:大客户营销策划方案的依据是()。
- 下一篇:俱乐部营销的本质是()。
以下关于客户忠诚的说法,正确的有()。
A、客户忠诚是消费者使用后的感知质量超过预期质量
B、是一种外显的行为选择
C、客户重复购买率越高,忠诚度越高
D、客户对商品价格的敏感度越高,忠诚度越高
正确答案:B是一种外显的行为选择
C、客户重复购买率越高,忠诚度越高