以下关于客户忠诚的说法,正确的有()。


以下关于客户忠诚的说法,正确的有()。

A、客户忠诚是消费者使用后的感知质量超过预期质量

B、是一种外显的行为选择

C、客户重复购买率越高,忠诚度越高

D、客户对商品价格的敏感度越高,忠诚度越高

正确答案:B是一种外显的行为选择

C、客户重复购买率越高,忠诚度越高


Tag:客户 忠诚度 质量 时间:2024-03-22 11:58:11