案例分析题：01.结合案例谈谈，李宁公司的物流配送系统成功的关键在哪儿？2.假设在配送中心建立之初让你负责物流配送中心的设计，请结合

教材简要谈谈配送中心设计主要包括哪些内容

正确答案：1.李宁公司通过精心编制的物流成本手册的指导来进行物流操作实践，使其物流绩效和专业的第三方物流公司比也毫不逊色。2000年李宁公司卖掉运输车队，重新梳理物流体系，实施SAP的R/3系统及AFS，从而打通了李宁公司的各个环节，使其物流畅通，信息传导快捷高效，并且李宁公司成立单独（）的物流部来动作所有产品的销售物流。另外全国各地的分公司都建有相应的配送中心及经销商的仓库。从中我们可以看出李宁公司物流配送系统成功的关键在以下几个方面：0（1）.有一套完整有效的物流成本控制手册作为物流操作实践的指导思想和原则。（2）.实施了物流信息管理系统，即实施了SAP的R/3系统及AFS。（3）.成立物流部独立负责所有产品销售物流。（4）.通过干线运输与各地配送中心相结合，实现了全国的快速的物流分拨，大大降低物流成本，提高物流效率。2.配送中心设计的（）内容包括：物流活动的管理，作业流程的设计，配送中心内部布局与设施构造设计，以及信息系统设计等。（1）.物流活动包括以下几个方面：进货、分拣、保管、流通加工、按订单分拣、检验、包装、发货、信息处理。（2）.物流配送中心作业流程根据服务对象不同，可分为生产企业配送流程，批发企业配送流程，连锁经营企业配送流程。根据不同对象分别采取不同作业流程设计。

（3）.配送中心内部布局。必须具有与装卸、搬运、保管等活动完全适应的作业性质和功能，能灵活适应作业量的变化和商品形状的（）变化，满足管理的要求，提高经济效益应用系统化的思想把整个配送中心的功能区视为系统的一个部分，并遵循一定的原则和方法进行设计。（4）.配送中心设备配置。设备的配置应在低成本，适用性，系统化，绿色环保的原则的指导下，选择相应性能特点，作业量，技术性能及经济性较好的设备，良好的设备配置可以有效降低营运成本15%（）30%。（5）.配送中心信息系统设计。首先要确定配送中心信息系统设计的目标，再在目标的基础上进行相应功能和逻辑模型的设计，为物流信息系统设计一个基本结构。在以上总体设计的基础上，对物流信息系统的各个组成部分进行详细，具体的物理设计，但系统总体设计的共同逐步具体化，以便于实现。