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物流服务外在质量可以分为（）。
A、服务策划质量
B、服务人员质量
C、服务理念质量
D、服务过程质量
E、服务形象质量
正确答案：服务过程质量，服务形象质量
Tag：
质量
形象
过程
时间：2024-03-21 21:50:32
上一篇：
包装标准包括以下几类：（）。
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物流信用质量表现在兑现承诺的能力和自觉性以及（）。
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基本物流服务的能力由（）构成。
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在物流服务过程中，最基本的要求是（）。
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关系图法的主要作用是在解决问题前澄清思路，找出（）。
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会计学成本对于物流成本的核算能够提供直接的数据，可以针对性地降低物流（）。
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关系图法是利用系统的连线图来表示多因素组成事物的（）。
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服务形象质量包括以下几个方面：（）。
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成本核算主要是从会计角度进行费用的分配，目的在于掌握物流活动的成本（）。
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物流成本的主体部分，可分为运输成本、仓储成本、配送成本、流通加工成本、装卸搬运成本、物流信息和管理成本等，属于（）。
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对物流活动发生的相关费用进行的计划、协调与控制的活动称为（）。
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总体来看，物流成本可以分为物流服务成本和物流（）。
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物流管理成本是指为支持商务战略而对材料、在制品和库存成品的流通加以控制的系统设计和（）的成本。
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按物流活动的构成，可把物流成本大致分为（）。
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按物流成本的核算目的，可把物流成本分为（）。
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进入20世纪90年代后，由于需求环境的变化，供应链就不再只是一条生产链，而是一个涵盖了整个产品流动过程的（）。
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供应链的思想强调企业把主要精力放在关键业务上。
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在供应链物流管理决策中，仓储管理决策的重点是（）。
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从供应链概念提出到现在，供应链已经有了很大的发展，按涵盖的范围可分为四个层次：（）。
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仓库选址在供应链下游距离最终用户比较近的地方，仓库的位置接近多数客户，这种仓储选址策略是（）。