用心观察客户对方案的反应，客户口头传达给你的很多时候未必是他的真实想法，什么是客户真正的需求，经常是靠你观察后才能获取的信息。
用心观察客户对方案的反应，客户口头传达给你的很多时候未必是他的真实想法，什么是客户真正的需求，经常是靠你观察后才能获取的信息。
A、正确
B、错误
正确答案：A
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A、正确
B、错误
正确答案：A