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对于不能直接控制的环节,即旅游服务供应单位所提供的旅游服务产品,旅行社应采取签订合同的办法来约束对方供应优质服务及其他优质产品。()
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对于不能直接控制的环节,即旅游服务供应单位所提供的旅游服务产品,旅行社应采取签订合同的办法来约束对方供应优质服务及其他优质产品。()
A、正确
B、错误
正确答案:A
Tag:
旅游服务
优质服务
环节
时间:2024-03-21 13:09:06
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宏观环境因素是指存在于旅行社内部的,影响、制约着旅行社的存在与发展的因素。()
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物流冰山说是日本早稻田大学()教授提出的。
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可靠性因素是指旅行社在约定或标准时间内为旅游者提供快捷有效服务的能力。()
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()是旅行社内部自行控制的最主要和最为关键的因素。
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计调部的基本业务不外乎信息收集,计划统计,衔接沟通,订票、订房、订餐业务,内勤业务等。()
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旅行社为旅游者提供导游服务是旅行社线路产品的本质要求,大部分旅行社线路产品中会含有导游服务。()
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签订合同是每一个在旅行社报名的旅游者在出行前都要和旅行社签订的协议,这是对旅游者的保障,也是对旅行社的一种保障。()
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散客旅游接待从业务洽谈开始到游客行程结束,有如下的接待服务程序:()和导游的接待工作。
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()是指在一定的市场中,旅行社从众多中间商中,只选择那些素质高、销售能力强、能给游客提供针对性服务的中间商作为合作伙伴。
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我国的国际旅行社在国际入境旅游业务中就主要采用()。
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成本导向定价法是目前旅行社最基本、最常用的一种定价方法,下面不属于成本导向定价法的是()。
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()反映了旅行社为旅游者提供的各种设施设备和旅游者满意度的关系。
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在旅游活动过程中,希望导游员与他们多沟通、多交流,他们最怕的是寂寞,这是()。