根据美国Brady
A、dCronin（）的理论，可将体育场馆服务质量的构成要素分为互动质量、（）质量和结果质量三个部分。
A、外部环境
B、内部环境
C、卫生条件
D、物理环境
正确答案：D
相关答案
热门答案