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在处理客户投诉时，第一个步骤是（）。
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在处理客户投诉时，第一个步骤是（）。
A、和客户辩解
B、表示同情，换位思考
C、聆听客户直至他气消
D、拿出解决问题的办法
正确答案：C
Tag：
客户
步骤
办法
时间：2024-03-20 20:35:57
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