关于理财服务过程中的投诉处理,以下说法正确的是()


关于理财服务过程中的投诉处理,以下说法正确的是()

A、积极与客户展开辩论,维护公司产品的形象

B、积极面对,对投诉的客户怀有感恩的心

C、满足所有投诉客户的所有需求

D、及时处理客户投诉

E、制定个人理财业务应急计划

正确答案:BDE


Tag:客户 说法 形象 时间:2024-03-20 16:11:58

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