如何克服沟通中的障碍
正确答案：学会“听”；创造一个相互信任，有利于沟通的小环境；缩短信息传递链，拓宽沟通渠道；职工代表大会――可为汇报工作提供良机；非管理工作组；建立特别委员会，定期加强上下级的沟通。
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