对应用文概念的理解，不可或缺的因素有（）
A、应用文写作的用途、作用
B、应用文写作具有的规范性
C、应用文写作的流程特征
D、应用文写作以书面语言为工具
E、应用文写作的流程特征
正确答案：ABD
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