自填式、面访式、电话式各有什么长处和弱点?
自填式、面访式、电话式各有什么长处和弱点?
正确答案:
自填式优点:调查成本最低;适合于大范围的调查;适合于敏感性问题的调查。自填式缺点:较低的回收率;不适用于较复杂的问题的调查;调查中回答问题的情况不受控制(比如多人采用相同的回答);调查周期长。面访式优点:较高的回答率;调查员可以对回答进行解释、确认、澄清,避免含混不清的回答。面访式缺点:调查成本高;不适用于敏感性问题;调查员的素质会影响调查质量。电话式优点:速度快;便于调查控制;适合于大范围的调查。电话式缺点:受电话安装情况的限制;在涉及复杂问题,或问题较多时,容易被拒绝回答。