联大学堂《管理沟通（河南牧业经济学院）》题库及答案

1、当管理者与职员关系十分密切，而且职员完全可以胜任工作，可以放心地让他们干下去，这时，管理者应该选择的领导模式是

正确答案：扶持式

2、在需要上如果能够相互满足，人与人会产生强烈的相互吸引。（）是人际吸引的核心规律

正确答案：互补规律

3、评价下属人员用以完成任务的经验和主动程度，这属于（）技能

正确答案：分析技能

4、分层管理是指一个大的管理系统必须含有多层子系统。各层子系统之间，必须职责分明，各司其职，各负其责，才能正确发挥各自的功能。 18、控制原理是指根据现代管理对象、管理活动以及管理目标具有动态性这一特点，管理的过程就是围绕目标对管理活动过程进行动态的控制。

正确答案：管理对象、管理活动以及管理目标

5、管理的间接经验是什么？

正确答案：管理者通过各种方式学习他人的管理实践而获得的经验。

6、管理的间接经验是？

正确答案：管理实践

7、管理的二重性是指？

正确答案：对生产过程进行的管理存在着两重性：一种是与生产力、社会化大生产相联系的管理自然属性；一种是与生产关系、社会制度相联系的管理社会属性。

8、沟通的沟通的原则有哪些？

正确答案：合作原则

9、交叉处理

正确答案：期望状态|对方的实际状态

10、管理方法与艺术

正确答案：应用性|实践性|技巧性

11、价值原则

正确答案：科学地|节省地|有效地

12、人员配备

正确答案：用合格的人力资源对组织设计确定的各层次、各部门的职位进行填充和不断填充的过程。

13、系统指的是什么？

正确答案：系统是由相互作用相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体，而且这个有机整体又是它从属的更大系统的组成部分

14、领导协调能力包括哪些方面的内容？

正确答案：a.统观全局的能力b.驾驭全局的能力c.协调全局的能力

15、沟通者在沟通过程中信息披露后所承受的风险��人们倾向于在沟通中（）这种风险

正确答案：限制

16、技术技能是

正确答案：指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力。如一名人力资源经理应该熟悉人力资源管理制度、招聘、薪酬设计和绩效考核的方法。技术技能对基层管理者非常重要，对中高层领导者，掌握技术技能的必要性稍小。

17、管理原则是？

正确答案：管理基本原理在实践中延伸出来的要求人们共同遵循的行动准则。

18、副语言沟通

正确答案：是通过非语词的声音，如重音、声调的变化，以及哭、笑、停顿来实现的沟通。

19、沟通的意义有哪些？

正确答案：1.沟通是人类社会交往的重要手段；2.沟通是组织系统存在和发展的前提；3.沟通是科学决策、正确实施决策的 基础；4.沟通是提升组织整体领导水平的重要途径。

20、处理冲突的主要行为意向，主要从（）这两个维度考虑选择处理的方法。

A.冲突程度

B.合作程度

C.激烈程度